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励精图治谋发展 满腔热血献信合—卢天录

时间:2005-06-14 00:00来源:世纪群英网 编辑:赵宇明 浏览:
  


本期提示:尧都区信用联社理事长卢天录获“全国劳动模范”称号

励精图治谋发展  满腔热血献信合 

——在劳模报告会上的发言

 

尧都区信用联社党委书记、理事长  卢天录

  
各位领导、各位劳模、与会的同志们:
    大家好!今天,我很荣幸能参加这个报告会,与不同行业、不同岗位的先进模范代表在这里交流思想,畅谈体会,互相促进、互相学习,我觉得很有意义。
    我是卢天录,1972年参加工作,1976年入党,历任信用社信贷员、会计员、副主任、主任、担任过县农行行长兼联社主

团结奋进开拓创新的领导班子

任等职务,现任临汾市尧都区联社党委书记、理事长、尧都区人大常委会委员,临汾市人大代表。由于多年扎根信合,多年工作经历,我对信合产生了深厚的情感,也注定我要将全部心血融注信合。面对当前复杂多变的金融形势,我更是殚精竭虑,不敢松懈,出思路,想办法,纳贤言,揽人才,带领尧都区联社的全体员工,沉着应对,趋利避害,踏实苦干,攻坚破难。一年迈出一大步,一步一个大跨越,尧都信合由小到大,由弱到强,发展成为全省最大的信用联社。资金实力在尧都区金融机构和全市金融系统占有半壁江山,与全市四大商业银行比,市场占有份额稳居第一,建成尧都信合航空母舰,成为支持地方经济建设的金融主力军。2004年,我本人被授予“全国五一劳动奖章”,被尧都区授予“支农功臣”荣誉称号,2005年获得“全国劳动模范”称号,受到党和国家领导人的接见。回顾我走过的历程,具体作法是:

  一、理清一个思路,为信合发展探索新途径。
  
  人们常说,不怕做不到,就怕想不到。思想决定出路,认识决定行动。面对新形势、新局面,尧都信合路子怎么走,步子怎么迈,目标是什么,办法又是什么,这些不仅是应该考虑的首要问题,更是事关尧都信合发展的核心问题。作为尧都信合的当家人,我十分清楚一个好的思路的重要性。为了找到适合信用社发展的好思路,我多次深入实际,听取员工的想法,经常与班子成员谈想法,经常学习新政策,查阅信息,分析问题。特别研究了我国农业产业结构调整的新形势下,农村金融服务存在的问题。通过调查分析,我认识到,农村信用社的发展必须随时代的变革而不断变革,思路必须适应新形势、新任务变化而调整,必须围绕市委提出的工业兴市、信用立市、兴县强市、发挥优势、争先发展,建设中西部经济强的战略部署,围绕尧都区建设经济强区、文化名区、文明社区,构筑五大产业、建设四大基地发展目标而调整。通过全体班子成员充分讨论,我确立尧都区信用联社的发展思路,即:围绕一个目标,深化两项服务,打造三个平台,创建四项工程,提升五个品牌,实现六大突破,简称123456工作新思路。
  围绕一个目标,就是围绕党的十六大提出的“新型工业化”,临汾市建设“三市”尧都区建设“三区”这一目标,全面贯

卢天录理事长(左一)陪同山西省副省长王昕(右二)在尧都区信用联社进行调研

彻执行国家调控政策,严把信贷投向,不断优化信贷结构,提高资产质量,深化改革,加快发展。
  深化两项服务,一是深入开展地毯式服务,像铺地毯一样全部覆盖,不留死角,服务千家万户,哪里有人民群众哪里就有信合人的服务,哪里就有经济活动,哪里就有信合人的足迹。二是深入开展星级服务,对各社和员工按照五个星级标准进行评定,将服务的内容量化、细化,变成可操作的工作。
  打造三个平台,即打造农业产业化平台,以“三农”为服务宗旨,加大支农力度,仅2004年全区农业贷款净投放额达到2亿多元,有力的促进农民增收。打造市场网络化平台,发展客户群体,包括有50个大超市,8000多家公司,支持尧都区五大产业建设达5个亿,和民营经济近460多家,为支持经济建设做出应有贡献。打造信用工程平台,从构建农村信用体系入手,努力打造信用社与农户与企业的平台。
  创建四项工程,即巩固形象工程,努力树立独特的信合精神、信合理念,着力进行企业文化建设。巩固信用工程,对小额贷款的发放和管理工作不断完善和规范。巩固样板工程,以样板指导、影响、促进全市信用社整体工作的快速发展。巩固人本工程,实现信用社持续发展。
  铸就五大品牌,从2002年开始尧都区信用联社开展“五个”活动,即开展千家企业进信合,万名红娘情牵信合,十万学生唱信合,尧乾澍一卡通,把“五个”经营品牌抢先注册为《瀛信企》《巾帼情》《栋梁情》《尧乾澍》和《兴财源》五个品牌。
  实现六大突破,即一是存款快速增长,截止目前各项存款余额达1 OO多亿,与200 1年末相比,增长33 8%,三年翻了三番多;二是增扩股金形势喜人,全区股金余额近6亿元,与2002年末相比,增长56 1%,三年翻了五番多;三是各项贷款投放适度,各项供求余额67亿元,与2002年末相比,增长29 1%,三年翻了近三番。四是不良贷款实现双降,不良贷款绝对额下降5个多亿,较2001年末下降3.37亿元,不良占比降至7.5%,较200 1年末占比35.7%下降28.2个百分点;五是利息收入大幅增加,2004年利息收/ks.1 5亿元,与2002年末的利息收入1.82亿元相比,翻了近三番,2004年实现净利润1.02亿元,占到

尧都信合理事长卢天录

山西省农村信用社的l 0%,全国农村信用社的1%;六是资本充足率大幅提高,2004年末,资本充足率达到5.4%,较2002年末的.5.9%提高11.3个百分点。今年3月末,资本充足率达到1 0.6%,较2002年末提高1 8.5个百分点。
  通过明确思路,提出目标,为全体员工提供了奋斗目标,增强了全体工作积极性,为尧都信合的发展指明了方向。

  二、培养一种能力,用创新解决发展中的难题。

  在人的能力中,创新是一种最重要的能力,江泽民同志曾经指出:创新是一个民族进步永不枯竭的动力。面对当改革开放大千世界,打破僵化、过时的体制、观念,需要我们不断创新,面对新技术、新思维,工作节奏越来越快的竞争压力,需要我们创新。如果一味靠固有的书本知识和工作经验,去应对改革,驾驭市场,只能是思想僵化,止步不前,终将会被时代遗弃,社会淘汰。基于这样的认识,我十分注重学习新思维,接受新理念,研究新途径,主要有六项创新。
  一是班子建设、机构整合创新。领导班子是信用联社的核心,没有精简高效的班子,就没有朝气蓬勃的信合人。按照合作银行精简机构、精兵强将的组织要求,我将联社机关原有部室整合为1室4部,较过去减少3个,中层干部职数由过去的1 9名减少到现在的9名。到2005年3月末,全区亿元以上社达到25个,占比78%,较2001年末的11个增加14个社,增长1 27%。
  二是金融产品创新。随着经济社会的发展人们对金融产品的需求呈多样化趋势,我对此提出:  “没有特色不开店,没有亮点难发展"的口号,先后开发新产品达1 O多种(代收国税、地税、盐业税、固定电话费、小灵通话费、移动费、联通费,代发工资,代理保险业务,代理保函业务,代理保单业务,代理信用证,理财业务:储蓄理财、单身期理财、新婚家庭理财等),其中2004年元月开办签发银行承兑汇票在全省信合系统尚属首家。
  三是科技进步创新。设施的现代化是现代金融客观要求,结合实际我提出不给失败找理由,只给成功找办法的思路,在全省系统首家开办了综合柜面业务,开办了通存通兑业务、ATM自助取款业务,电子化建设完成了全面升级改造。
  四是金融服务创新。随着市场经济机制逐步完善,金融服务竞争日趋激烈,如何在服务上突破和创新,是我一直思考的问题,我把“以我心灵美,换来信合美;以我诚信情,赢得客户情;视人民为父母,为客户谋幸福”作为全联社的服务理念。开展了帮一份资金,让你财源滚滚,做实做强,发展壮大。帮一份健康,让你永葆青春,精力充沛,充满活力。帮一份知识,让你充实自我,把握未来,超前发展。帮一个愉悦,让你陶冶情操,丰富生活,永远快乐。帮一份诚心,让你关爱信合,感受信合,走向信合。
  五是经营品牌创新。注重品牌是现代企业的重要标志,品牌战略也是谋求企业长久发展的战略需要,我提出“良心换人心,热心换冷心,诚心换实心,孝心换忠心”的理念,在国家工商局注册成瀛信企、巾帼情、栋梁情、尧乾澎、兴财源五大新品牌,提升了尧都信合无形资产的价值,开创了组织资金发展业务的五条宽敞跑道,搭建了新的发展平台。
  六是员工培训创新。人才竞争是市场的核心竞争,谁拥有人才,谁就赢得主动,赢得发展,我提出“以人为本,立岗创业,岗位成才,才为民用”的人才观,与山西省银行学校合作举办中专班,培训496名员工,组织1 30名驻厂信贷员到湖南农村金融职工大学进行集中培训一个月,组织联社班子成员、各科科长和各信用社主任共54人到清华大学参加中国信用社暨城市商业银行工商管理高级研修班学习。全区11 52名在岗员工,分期分批都在军营中进行了一个月的军训,使全员综合素质显著提高。2003年和2004年分两批招聘大中专生1 50名,为尧都信合补充了新鲜血液,为解决人员的新老交潜迈出了新步伐。

尧都信合存款突破一百亿元

   三、倡导一种理念,将企业文化建设放在突出位置。

   企业管理实质是对人的管理,如何能调动员工的积极性、主动性,让企业的各项规章,成为每个员工的自觉行动,成为员工自身的理念,由他律变成自律,将企业的文化变成自己的行为方式,是我一直在积极思考的问题。我也深深地知道,企业的理念植根员工的思想,企业文化一旦形成,守在企业中就是一种无可替代的生产力,既创造精神财力,也创造物质财富,将成为企业竞争中的最有力武器,为此,我与全联社的员工一道在信用社长期的活动中,逐渐树立了自己独特的信合精神,信合理念,在营造的企业文化氛围方面做了一些有益的探索。我们把“以人为本、立岗创业、岗位成才、才为民用”作为工作理念,把“以我心灵美,抽象来信合美,以为诚信情,赢来客户情,视人民为父母,为客户谋幸福”作为服务理念。
  把平常工作中一些经验变成理念。如“找借口的人是一个失败”、  “负责的人才是一个真正的人”;  “小事情、大事业、小客户、大市场、小窗口、大银行、小服务、大形象”;  “动力源于意识,重视源于认识,思路决定出路,观念决定行动,心动不如行动,行动促进互动”;  “热爱是最好的老师,信心是成功的一半,实干是成功的关键,创造是发展的动力”。
  把对员工的要求化为企业理念。如“脱皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪,再苦再难不觉累,嫁给信合不后悔”。再如,全员在服务上要做“八个一点:对待青年人微笑一点,对待老年入主动一点,对待外地人和蔼一点,对待不知情的人耐心一点,对待性格急的人忍耐一点,对待自高自大的人顺从一点,对待有困难的人多帮一点,对待有意见的人诚恳一点”,让每个客户切实感受到优质服务的温馨。
  把对管理者的一些要求准则变为理念。如“为官一任,造福一方”;  “不给自己存麻烦,不给单位找麻烦,不给后人留麻烦’’;  “政治过硬、保持清醒,不当‘昏官’;勤政为民,率先垂范,不当  ‘懒官’;加强团结,严守纪律,不当  ‘贪官’;求真务实,开拓创新,不当‘庸官’’’。
  这些理念通过梳理共六十多条,我把它编成小册子,供员工们学习。通过倡导企业发展理念,建设企业文化提高信合人的凝聚力、战斗力,增强了员工工作主动性、积极性,为企业的发展提供了新的动力。

  四、狠抓一项管理,注重防范金融风险。

  内控管理是金融企业的内在要求,更是常抓不懈的重要内容。为解决当前信用社内部存在的问题,我同班子成员积极查找、寻找差距。为解决问题,我带领大家创新理念,澄清认识并整章建制汇编成册,由我主编《尧都信合内控操作规程》(上下册)。规程共80余万字,分六编1 54章,涵盖了综合管理、会计出纳、信贷业务、储蓄管理等方面,重新完善了各项制度,明确了岗位职责,规范了操作流程,细化了奖惩办法,对实行统一授信、审贷分离和信用等级评定,做出了具体、翔实、可操作性强的详细规定,构建了较为科学、规范、完整的管理框架,建立健全内控制度,为防范风险提供制度保障。其次,从防范道德风险,人为风险和操作风险入手,从建立内控防范体系层次化稽查体系和主管会计委派制监督体系,为防范风险提供体系保障。第三,以内部控制为基础,以风险管理为核心,加强监督制约机制,狠抓内控制度,努力探索和建立较为完善的风险管理和内部控制的长效机制。在我的倡导下,尧都区联社采取定期或不定期的方式对信用社风险管理内部控制情况实施问责,重点对群众反映强烈,内控管理松懈,存在较大潜在风险的信用社进行问责,查出。问题,提出整改意见,要求信用社在限期内向联社反馈整改情况。联社每季度组织一次问责,并将问责情况向全辖通报,根据情况追究相关人员的责任。通过专项稽核、实行信用社要害岗位人员强制离岗、稽核和开展安全检查建立起监督检查机制。建立风险管理内部控制报告制,联社主任(经营班子)按月向理事长报告一次;信用社主任按月向联社报告一次,及时汇报工作进展情况及存在的问题、将采取的措施。通过内控管理,在业务的快速发展中,全联社彻底改变了“边发展边规范"的落后观念,树立了内控先行的理念,将内控制度落实到每一项新业务和每、一笔业务操作的环节中,有效地遏制了“三违"现象,确保了安全平稳运行,使内控成为业务发展的,“护航员"和“护法师”,让内控为业务发挥了保驾护航的作用,促进了各项工作的健康快速发展。

尧都信合存款突破一百亿元

     五、铸就一种品质,以人格魅力感化信合员工。

     做官先修德,做事先做人。打铁先得自身硬。这些格言一直深埋在我心中。作为尧都的领路人,我深知自其身正,不令虽行,其身不正,虽令不行道理。我把铸就求实创新,廉洁奉公的品质,作为努力的目标。为了让自己更贴这个目标,我始终不放学习的机会,通过每天读报、看新闻,学习国家方针、政策,使自己思想始终与党中央保持一致,通过进修提高自己业务素质。几年来,我先后完成了中央财经大学、北京大学、清华大学MBA硕士研究班学习课程,专业素质不断提高,先后撰写了30余篇文章,在国家和省级报刊发表,由我担任副主编出版了《商业银行市场营销战略》,担任主编编印了《尧都信合内控操作规程》。在注重提高自身素质的同时,我注意从工作中点滴做起,坚持吃住在社,坚持早上6点出发下乡调研,晚上工作十一二点,凡是要求员工们做的,我首先做到;凡是要杜绝员工们做的,我带头不做。凡是应该自己应处理的事情,绝不推诿拖辞,自己该负的责任,自己一定承担。我在始终把廉洁自律的各项规定当作“高压线”,严格执行“四严禁,三不得’’、贷款发放“九不准’’  “财务管理十不准”各项规定,公布办公电话随时听取干部职工和客户的意见和建议。除此之外,十分注重全体员工的自身的发展,提出用正确的思想武装人,用科学的办法培训人,用灵活的机制激励人,用真诚的情感温暖人。在给员工们提供各种学习机会的同时,注重在用人制度上革新,推行竞聘上岗制、全员劳动合同制、结构工资制、弓I咎责令辞职制和末尾淘汰制,通过改革,改变了以往职工能进不能出,干部能上不能下,工资能高不能低的弊端,让员工树立了放开手脚大胆干,抛弃名利埋头干,积极主动创新干,排除干扰灵活干,发挥自身潜能,为信合贡献一生的观念。

  各位领导,各位劳模,与会的同志们,我立足本职,做了一些该做的事情,取得了一点成绩,但与信合事业发展的要求相比,其他劳模献身精神相比我还是有不小的差距,有许多的不足,我将以这次会议为契机,立足本业,踏实苦干,开拓创新,再立新功,开创尧都信合更加美好的明天。

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