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与时俱进闯市场 塑造品牌铸形象—郭俊顺

时间:2005-06-28 00:00来源:世纪群英网 编辑:赵宇明 浏览:
  


本期提示:高平市游仙山煤业有限公司销售负责人郭俊顺获“山西省个人三等功”

 

与时俱进闯市场 塑造品牌铸形象 

——高平市游仙山煤业有限公司销售负责人郭俊顺先进事迹

 

高平市游仙山煤业有限公司销售负责人  郭俊顺

  2004年,是高平市游仙山煤业有限公司历史上发展最快、变化最大、经济效益最好、职工收入最高的一年。这一年,公司上下坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为指导,以经济建设为中心,全体员工真抓实干,求真务实,企业的物质文明建设、精神文明建设都取得了丰硕

游仙山煤业大门

的成果。主要经济技术指标在连续四年增长的基础上又创出历史新高,其中原煤产量完成35.7万吨,完成年计划的178.5%,比上年增加14.9万吨;工业总产值实现6368万元,完成年计划的199%,比上年增加3328万元。工业增加值完成6368万元,完成年计划的252%,比上年增加2328万元;销售收入实现6368万元,完成年计划的252%,比上年增加2870万元;实现利润2303万元,完成年计划127%,比上年增加948万元;上缴利税1211万元,比上年增加779万元。职工人均收入12743元,比上年增加2033元,人均增幅16%。
  这是游仙山煤业有限公司发展史上辉煌的一页。这一页辉煌的篇章,与公司主管领导郭俊顺以销售为龙头,勇于开拓市场所作出的贡献是分不开的。
  2001年4月,郭俊顺从高平市第二工业局来到游仙山煤业有限公司主抓公司销售工作。由于历史原因,当时公司的销售工作面临着重重困难。特别是游仙山煤矿的煤炭本身存在着含矸率较大,灰分较高等缺陷,不仅产品在市场上竞争力弱,而且还导致了生产成本居高不下,更增加了销售工作的难度。一些用户趁机寻找种种理由拖欠公司的货款,导致企业的生产经营雪上加霜,资金周转困难,各项步履艰难。
  资金是企业经营的血液。郭俊顺来到游仙山煤矿以后,首先着力进行清欠货款的工作,为公司解决货款回笼、资金周转不灵等问题,使企业的生产经营走上良性循环的道路。由于货款拖欠问题已经积累多年,很多客户已经不容易找到,在四年多的时问里,郭俊顺为了找到欠帐客户,不怕劳累,踏破铁鞋,费尽周折,走遍了东西南北。每到一处,就与用客户千方百计取得沟通,促使对方尽快还清欠款。有的客户虽然找到了,却由于本身也经营困难,一时给不了钱,郭俊顺就采取灵活、积极的措施,在为公司追回欠款的同时,也为客户解决困难,赢得了客户的信赖和尊重,并为企业进一步打开市场奠定了基础。4年来,郭俊顺通过各种措施共为公司追回往来欠款160多万元,有力地保证了企业生产经营的正常进行,不仅确保了公司的经济利益不受损失,而且使企业扩大了市场,取得了发展。到2004年,公司销售回款率达到了100%,出现了几年来最好的销售局面。

游仙山煤业办公大楼

  几年来,为了进一步打开市场,郭俊顺以长远的战略头脑开展了营销工作,制定了以市场为导向的营销策略。
  第一,以优质的产品打开市场,赢得用户。为了克服煤炭中含矸率大,灰分高等缺陷,近几年来,郭俊顺针对企业设备老化、装备落后,影响煤炭质量的情况,确立了“高起点、高质量、高投入”的经营思路,大力开展了技术改造工作,使矿井的设备水平有了极大的提高。公司把创建一流矿山作为发展目标,用很短的时间就完成了30万吨矿井的技术改造工作,对采煤方法进行了全新的改革,对矿井通风系统、供电系统进行了新的技术改造,对运输提升、地面生产系统及辅助设施进行了配套改革,使储装运输系统满足了生产需要。这一工程是游仙山煤业有限公司发展史上的里程碑,为企业的优质高产开辟了道路。同时,公司不断加强企业内部管理,建立健全了各项规章制度,明确和落实了各级管理人员的目标责任制,并把经济责任制指标层层落实到人头上,从而保证了企业的产品源源不断满足用户需求。通过加强煤质的管理,为打开市场的大门奠定了基础。
  第二,及时把握市场脉搏,对市场进行深入的调查研究,掌握全面、准确的市场行情信息,实现公司效益的最大化。郭俊顺在营销工作中特别重视对行业前景、竞争对手、价格走势等市场信息的收集,对所获得的市场信息不断进行深化、细化,并不断调整产品的产量、质量、价格之间的关系。通过对市场信息的及时掌握,使企业牢牢占据了生产经营的主动权,过去想做而不敢做的事情,现在能够大胆去做。公司30万吨的技改项目,就是在准确把握了市场动向的基础上做出的大胆战略决策。经过公司上下的一致努力,这一项目的成功为企业的持续发展打下了扎实的基础。通过掌握市场信息实行的灵活机动的营销方式,使企业能够谋求最佳经营效果,实现了最佳的销售效果,产值、产量、销售收入成倍放大。2004年,公司的销售总量、销售收入和平均售价创出历史新高,全年销售煤28.4万吨,炭9万吨,销售收入达到创纪录的6368万元。
  第三,注重提高服务质量,塑造企业形象,以优质的服务树立企业形象和品牌,赢得客户的信赖。在经

标准化安全生产监控系统

营工作中,郭俊顺非常重视企业形象的建设和企业品牌的塑造,在公司内部大力开展精神文明建设、企业文化建设。每年他都要求营销部门提前制定出详细的营销计划,根据用户需求和市场变化的形势确定营销战略。为了保证把煤炭及时发运到用户手中,他积极主动与公路部门制定协调发运计划,千方百计为承运车辆减少中间环节,使运输部门发挥了效率,用户得到了效益,实现了共同赢利的最佳效果。从而在增加了企业经济收入的同时,也得到了各方面的好评,提升了公司的对外形象,前来订货的用户络绎不绝,企业的市场空间不断扩大。
  第四,加强营销队伍的建设,狠抓销售队伍的思想建设,大力提高营销人员综合素质。郭俊顺在主管营销工作中,不断完善企业的销售制度,建立适应市场动态的营销机制,为营销人员不断扩大业务打造出良好的平台。公司销售人员紧密结合煤炭市场运行的特点,采取了积极的营销方式,一方面保证重点用户,稳定老用户,提高服务水平,开展诚信经营,与用户形成了良好的协作关系;另一方面积极开拓新用户,寻找新用户,熟悉用户的需求,并与用户不断沟通,让用户知道企业,了解企业的产品。通过千方百计地拓宽企业的销售渠道,扩大市场区域,使公司的煤炭产品源源不断销往河北、河南、山东、江苏、安徽等省市,并不断扩大了企业的知名度,推进了公司打造煤炭产品品牌战略的发展。
  第五,实施以人为本,共同发展的大营销战略。郭俊顺在工作中面向市场,增强全体员工的服务意识,

职工培训电教室

树立领导干部为生产服务,全矿员工为用户服务的思想。使大家认识到,只有打造出一流的员工队伍,才能建设出一流的矿井,生产出一流的产品,为用户提供一流的服务。公司从加强企业环境整治和丰富员工文化生活入手,把不断改善员工的物质和文化生活条件作为企业发展的又一个亮点。为了改善职工的住宿条件,同时提升公司的对外形象,公司2004年相继上马了职工餐厅综合楼及职工住宿楼,投资380万元修建的可以容纳500人同时就餐的职工餐厅综合楼,成为公司的标志性建筑。投资208万元的职工住宿楼已投入使用,缓解并改善了职工的住宿条件,是一项得民心,鼓士气的人心工程。经过几年的努力,游仙山煤业有限公司培养出一直团结进取、精通业务、战斗力很强的干部队伍和爱岗敬业、敢打敢拼的职工队伍,将矿山建设成了具有现代化标准的企业,不断增强了员工队伍的凝聚力和战斗力,增强了企业在市场上的竞争力。
  几年来,郭俊顺以丰富的营销经验和驾驭市场经济的能力,带领公司全体销售人员,以雷厉风行的工作作风,勇于创新的营销意识,敢于挑战的过人胆识,与时俱进,锐意创新,取得了骄人的业绩,在社会上树立了企业良好的品牌形象。在新的一年里,郭俊顺以把品牌做强做大,向新的目标冲刺作为公司2005年的最强音,继续以党的十六届四中全会及中央经济工作会议精神为指导,发扬与时俱进、锐意创新的时代精神,坚持企业文化建设,坚持品牌发展战略,不断增强企业的凝聚力和员工队伍战斗力,为把企业建设成为一流的现代化矿井进行着不懈的努力。

 

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