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提升服务质量 全国劳模为的哥"传经送宝"

时间:2017-09-05 17:18来源:劳动报 编辑:胡晔 浏览:
  


        
      为进一步提升服务质量、擦亮城市名片,展示出租车窗口行业靓丽风采,大众出租租赁市南公司近日请来全国劳模殷仁俊,为广大党员、班组长、骨干、租赁车驾驶员传授先进经验、工作技巧以及成长经验,受到了广大出租车驾驶员热烈欢迎。
    殷仁俊是虹口区培养的第一个外来务工者党员,先后被评选为上海市杰出志愿者、奥运火炬手、上海市优秀共产党员和全国劳动模范称号。他说,自己从上个世纪80年代来上海打拼,因为在创业初期得到社区好心人无私帮助,让他萌生免费为社区老人服务、用一技之长回馈社会的想法。从此,他带领着自己的团队,奔波于福利院、敬老院、医院以及许多行动不便的居民家中,定期为需要帮助的困难群众免费理发,风雨无阻,雷打不动。前不久,他又为当地100多名癌症患者发放了终身免费服务卡。
     殷仁俊用自身成长经历面对面地为一线出租车驾驶员诠释了劳模精神和内涵。广大驾驶员纷纷表示要立足本职岗位,踏踏实实工作,甘于奉献在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。从今年2月开始,大众出租租赁公司开展了"微笑服务在大众"主题活动,出租租赁市南公司根据要求,为每位营运驾驶员拍摄笑脸照,每位管理人员佩戴微笑徽章,分公司制作大幅微笑墙,还评选出最灿烂笑脸、最真诚笑脸、最自然笑脸。通过一系列主题活动,公司希望鼓励驾驶员保持良好的工作形象和职业规范,牢固树立微笑服务意识。


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